PRAZOS DE ENTREGA

AVISO SOBRE ENTREGAS NO PERÍODO DE PANDEMIA

Observe que esta loja utiliza o serviço dos Correios para realizar as entregas e os prazos informados no site são os fornecidos por eles. Entretanto, em função da situação de pandemia vigente no país, atrasos podem ocorrer. Por favor tenha em mente essa situação de excepcionalidade que estamos atravessando.

A loja envia sua encomenda em no máximo dois dias úteis após a informação de pagamento. Você recebe por email toda a informação necessária para o rastreamento da encomenda. Nós também acompanhamos e em caso de extravio pelos Correios, você receberá os valores pagos de volta ou um novo envio dos livros – como preferir. O que está em jogo é unicamente o tempo em que receberá os livros.

Gratidão pela compreensão!

Sigamos juntos e em equilíbrio para atravessar esse momento. Luz e paz!

SAÍDA DO PEDIDO

Os pedidos realizados na loja são despachados no mesmo dia ou em até 02 dias úteis após a confirmação de pagamento do pedido, conforme o fluxo de pedidos existentes.

ENTREGA

Os prazos de entrega são determinados pelos Correios, segundo a região do país. Quando você escolhe uma modalidade de entrega, aparece um prazo de entrega em dias úteis. ATENÇÃO: Este é o prazo dos Correios, contado APÓS a saída do pedido da Editora.

Na modalidade PAC, costumam variar de 2 a 5 dias úteis nas capitais e maiores cidades, e de 5 a 10 dias úteis nas cidades do interior, nas regiões Sul, Sudeste e Centroeste.

No Norte e Nordeste pode levar alguns dias a mais, pois estamos localizados na região Sul.

Estes prazos podem sofrer alteração em função de feriados, greves, bloqueios de rodovias ou outras condições adversas, que não estão sujeitos ao controle da Editora e intereferem no trabalho dos Correios.

É IMPORTANTEque você acompanhe o andamento da sua entrega com o código de registro nos Correios que enviamos para você por email  assim que despachamos a encomenda. Se não recebeu este email, verifique a caixa de Spam ou a Lixeira do seu programa de emails.

Cerca de 48hs após o envio, voce já pode rastrear a entrega no site www.correios.com.br  na caixa "Acompanhe seu objeto"

A modalidade SEDEX tem prazos menores de entrega.

RETORNO DE ENCOMENDA

Para as encomendas que retornarem pela impossibilidade dos Correios entregarem no endereço fornecido, será cobrada nova taxa de reenvio. Portanto tenha atenção ao fornecer o endereço de entrega, se possível dê referencias do local, rastreie a entrega no site dos Correios e garanta que tenha alguma pessoa para recebê-la no horário comercial.

No caso de encomendas extraviadas pelos Correios será devolvido o valor total pago pelo cliente em até 48 horas após a verificação do extravio, com depósito em conta bancária indicada pelo cliente. Em caso de dúvida nos contate pelos meios abaixo indicados.

Fazemos o nosso melhor para que seu livro chegue o mais rapidamente possível. Em caso de dúvida, contate  comunicacao@almenaraeditorial.com.br  ou almenaraed@gmail.com ou por Whatsapp / SMS no 41.99161-6703

Luz e paz!

Sobre a loja

Loja oficial da Almenara Editorial. Suas compras colaboram para a difusão de livros de Luz e Expansão de Consciência. Gratidão!

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